企业微信如何完成一场裂变营销活动?

随着疫情得到稳定的控制,在之前因受疫情影响而产生各种自救行为的企业也已经复工走上了正轨。

比如,疫情期通过转型线上搭建私域进行转化的部分线下实体企业和线上品牌,经过一段时间的调整,已经逐步的适应了线上流量营销的模式。但是,毕竟是在原有线下流量的基础上进行的营销,很容易让老用户产生疲劳期,降低转化。

这个时候企业或商家就需要思考该如何实现增长,引入新流量。

那有什么方法可以实现低成本、高获客呢?

在社交商业时代,低成本高俘获流量的最简单粗暴方式就是裂变。在过去,进行裂变最好的载体就是微信个人号,但随着19年微信官方多次进行微信个号的违规封号之后,裂变之路变得没那么顺畅。

尤其对当下刚转型搭建好自己的私域流量的新手玩家们,在养号期没过或者刚过了养号期的情况下,用个人号进行裂变活动的话,被封的可能性会超过平时。

这个时候,企业微信的出场就像一场及时雨。在这次疫情下,企业微信因为与钉钉的博弈,变得更加开放和快速,拥有了微信几乎所有私域的能力。

在疫情期间,前后更新了6个版本,不断升级完善多项符合用户需求的功能,现有功能已相对完善和强大,是市场上最适合企业运营私域流量的载体。

那用企业微信如何做一场裂变营销活动呢?

本文将从以下四方面进行阐述:

1、 裂变活动前提:养号

2、 裂变活动的底层逻辑

3、企业微信是如何进行活动裂变的?

4、 目前企业微信的3大应用场景

1、 裂变活动前提:养号

虽然说企业微信是基于微信官方下所允许的最佳私域流量的载体,但是企业微信也是需要养号的。只有提高了企业微信的使用权重,才能保证裂变活动的顺利进行。

企业微信养号需要注意的5个要点:

(1)企业主体一定要认证

Tips:企业名字一定要写品牌名字,而不是有限责任公司的名字。比如我们推广的主要产品叫私域流量,而不是「新联协同通信技术(北京)有限公司」。

(2)个人实名也一定要认证

(3) 企业微信绑定的个人号,请务必是一个正常的个人号

(4)请自家员工先用起来企业微信,用来唠嗑、考勤和审批、朋友圈内容、邀请⼊驻等,毕竟要进行用户存量的地方,多多使用是没有错的。

(5) 用企业微信来做客服 CRM 工具,能有效提高企业微信的加人权重,这对于引流来说非常重要。

2、 裂变活动的底层逻辑

一般来说:裂变活动的三要素有:产品、渠道、机制。裂变常用的5种吸粉方法:转发、邀请(分销)、积赞、砍价、拼团。

其实这样看裂变活动,就是一份奖品,外加一个工具,然后找到合适的渠道进行推广。这类营销活动很简单,人人都可以做,但是为什么有些裂的起来,有些却风平浪静。

这就得从裂变的逻辑说起。裂变的逻辑需要注意以下几点:

(1)确定首要目标:是引流为主还是变现为主?

对于目前的企业来说,引流的最终目的就是为了变现,毕竟流量和营销成本都是有限的。所以,如果是变现为主,那就更是需考虑清楚,不管是送还是价值交换,都需要让用户明确知道加你或入群能得到什么,并且你是否能满足用户的需求。

(2)足够的诱惑性,就是定位好用户后,能切实让用户感受到利益,利益才是驱动裂变的动力。最好就是低成本高价值的动力。

(3)信任背书,若本身就是某个领域的大V还好,如若不是,那一定要想办法让用户信任你。

(4)操作流程一定要简单,裂变的留存切勿复杂,这关系到执行效果、裂变效果以及后面的变现。

(5)确定规则,千万记住不成规矩,无以成方圆。做任何事都一定要遵守相应的规则。规则制定可参照下面这两个维度:

门槛:门槛的作用在于筛选用户以及充分利用用户的价值。

群规:保证客户群正常运营,坚持输出价值内容,及时筛选低质量用户,做好存量用户的精细化管理与运营

3、企业微信是如何进行活动裂变的?

要想了解企业微信是如何进行裂变的,我们需要先大概了解企业微信中有哪些功能是可以作为裂变路径载体的。

目前企业微信在私域方面开放的功能主要有:客户群、客户朋友圈、客户联系、入群活码、新人欢迎语、群直播、小程序、批量添加用户等功能。

活动准备:

第一步:创建活码群,设置欢迎语

要搞群裂变需要2个必要条件:活码;新人欢迎语。如果没有这两个功能,手动切换二维码,手动艾特群成员,很难大规模裂变起来

这2个必要条件,企业微信都是有的,对应的是入群活码、群欢迎语。

活码功能包含微信号活码和群活码,主要有2个特点:切换逻辑都是随机的;都可在移动端创建(但管理要在Web端管理)。

群欢迎语还支持转发小程序和网页。

所以,企业微信活动裂变的第一步:创建活码群,设置欢迎语

目前仅支持认证的企业微信使用该功能,移动端也可以配置。外部群活码设置路径:登录企业微信网页后台,点击“客户联系”-“配置”-“加入群聊”。

选择新建群聊,最多可以创建5个群;群人数达到100人时算满,会自动建群,达到100人以后可通过邀请用户进群的方式,加到200人上限。创建完成之后下载二维码(活码)。

然后再到【快捷回复】功能处进行群欢迎语的设置。入群欢迎语一定要把活动的利益点和价值点凸显出来。

第二步:客户朋友圈等渠道发布宣传话术及海报

宣传文案和海报是裂变必不可少的元素。一个好的宣传文案和吸睛的海报可以加速裂变的速度,提高获客转化。

那如何进行操作呢?

(1)可以在企业微信小程序内配置小程序活动,制作宣传海报

在小程序内创建营销活动,比如秒杀,拼团,砍价等;然后再通过海报素材库,制作宣传海报。

(2)客户朋友圈等其他多点渠道进行联动宣传

海报和文案都准备好之后,就把海报和文案先发送到企业微信的客户朋友圈,因客户朋友圈中的客户大多数是原有线下导流上来的老用户,营销精准度会很高。

但是,对于客户朋友圈中的老用户进行推广的话,要做好以老带新的宣传话术和利益诱惑点,以此来刺激老用户帮助转化更多新用户进来。

另外,微信群,朋友圈,公众号,其他网站以及线下等渠道也进行联动宣传,引导客户进如到群企业。

目前,企业微信朋友圈的用处主要有以下6个:

广告原生:企业微信朋友圈广告形式类似原创内容,体验好;

深度互动:企业微信朋友圈广告可直接留言互动;

覆盖率广:几乎覆盖中国所有的移动互联网用户;

精准触达:根据人群分类便签,只推广给受众目标;

效果追踪:实时获取投放效果,及时调整创意;

企业微信朋友圈营销闭环:可完成公众号关注、卡圈发放、客资收集等推广目的。

第三步:加大红包等直接利益点的设置,在客户群进行二次获客转化

通过各种渠道导流到企业微信的客户群中,这个时候,就需要进行多次的利益诱惑,以此来驱动客户群中的用户进行二次裂变行为。

那什么是利益裂变?

利益裂变是指用户因为一些诱人的利益,比如红包、优惠等,被迫地或主动地分享,以满足欲望。

那企业微信没办法发红包怎么办呢?

这个时候就需要利用好专业的企业微信私域营销工具。

新联企业微信SCRM是接入企业微信的服务商平台,可以为企业提供一站式私域流量解决方案服务。除了在企业微信原有的功能上,更为用户开放了转账、红包、关键词回复、快捷推荐商品发给客户、多种营销互动活动一键发起等独有的官方不支持的功能。

第四步:活动后,做好客户精细化运营

做好客户群的管理:设置群规,坚持内容输出

添加群内的全部客户为好友,进行一对一的沟通,提高用户粘性

根据沟通互动,客户访问轨迹以及下单情况等信息给客户打标签做智能分析,便于后期进行用群发助手,客户朋友圈等进行二次精准定向营销。

4、目前企业微信3大应用场景

(1) 作为承接大流量&存储用户的工具

企业微信号被动加好友的阈值和好友上限都很高,单个员工账号可加好友5万人,据不官方 表示,最高能承接25万用户。

(2)高客单价产品的精细化运营工具

企业微信提供了一些接口,通过开发可根据用户的渠道和特征,自动给用户打上对应的标签,做精细化的运营。

加上企业微信的:管理员可分配离职员工的客户,保护企业的用户资产,很适合做精细化运营工具。

(3) 作为一个快速上手的裂变工具

除了以上场景之外,企业微信也可以作为一个快速上手的裂变工具。

只需创建一个“客户群”加上活码+群欢迎语+海报,3分钟就可以上线一个群裂变活动。

路径:海报—进去—群欢迎语引导转发—转发海报—进群……加上素材库功能;快捷回复功能,减少裂变路径,提高转化。

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