产品功能

深入研究客服行业功能需求,带来专业客服型呼叫中心

部署时间快

智能高效

安全稳定

完善管理体系

无需技术支持,自助开通,1天极速开户,部署效率提升85%。

采用图形界面交互,轻松配置IVR流程,问题解决率提升90%。

高可用故障转移,基于TLS 的数据加密传输,多重数据加密。

详尽的监控体系+智能管+数据报表,全面提升管理效率。

产品功能

日程管理

企业可预先设定国庆、中秋、企业周年庆等语音文档或IVR流程,系统将首先判断日程再流转到日程IVR,这样企业可为客户提供不同时期呼入的特色体验,告别原来枯燥乏味的呆板呼叫中心。

企业可以进行轮流接听、随机接听方式,能保障每个座席的工作量平衡。

智能分配

基于CRM客户画像,客户来电时可轻松掌握客户信息,服务过程可标注、可转接、可派单,真正实现坐席高效通话。

来电智能弹屏

来电智能弹屏

基于CRM客户画像,客户来电时可轻松掌握客户信息,服务过程可标注、可转接、可派单,真正实现坐席高效通话。

场景应用

15 天全功能免费试用,0 成本体验新联带来的改变

15天全功能免费试用  0成本体验新联带来的改变